家长对幼儿园保教价值的认可度

对A园四个园629位家长的问卷调查和对其中24位家长的访谈发现，家长对A园的保教价值总体上非常认可。其中不同性别的家长对A园的货币成本的看法差异显著；不同年龄的家长对A园的员工价值、管理价值、情感价值和成本价值的看法差异显著；员工价值是家长总体上感知A园保教价值的主要参考指标。

    [关键词]  成都幼师学校幼儿园管理；保教价值；家长评价
  一、家长对A园保教价值的五个维度评分与“三个总体感知”评分的相关分析

    如表1所示，员工价值一栏对应的3个相关系数r分别为0．574，0．65 8，0．530，均大于同一行中其余的r值，说明家长的总体感知、总体满意度、总体行为意向都与A园员工价值最相关；家长对A园的总体满意度与A园员工价值高度相关(r=0．658>0．60)。这表明A园的员工价值是家长总体上感
二、不同年龄的家长感知A园保教价值的差异分析

    40岁以下的家长与40岁以上的家长对A园的员工价值、管理价值、情感价值、成本价值的看法差异极其显著(P值分别为0．000，0．000，o．008，0．003，均<0．01)；由于T值均为负数，说明40岁以下的家长平均评分都低于40岁以上的家长。

    针对问卷的具体题项做进一步独立样本t检验得知：40岁以下的家长和40岁以上的家长对A园的教职工仪表、着装、敬业程度、家园互动的专业性与积极性、对待孩子的态度等方面的看法差异显著；对管理价值维度诸多方面的看法差异都显著，其中对于家委会的参与权与知情权、家园互动活动安排和A园投诉事件处理方面的看法差异极其显著(P值均<0．0 1)；对情感价值维度中三个方面的看法差异极其显著(P值均<0．01)；对成本价值维度的五个题项的看法差异显著(P值均<0．05)。这说明家长的年龄差异所导致的看法差异涉及方方面面。

    尽管总体上，家长对A园各方面评分都偏高，但是相比而言，40岁以下的家长对上述诸多方面的满意度普遍低于40岁以上的家长。这说明他们在感知A园保教价值时，期望值、满意度、内心衡量标准都是不同的。A园需重点针对40岁以下的年轻家长深化家园互动，倾听家长心声，根据家长合理的需求来相应地完善A园在员工价值、管理价值、情感价值和成本价值方面的具体措施。
 
三、不同性别的家长感知A园保教价值的差异分析

    在幼儿园保教价值的五个维度(形象价值、员工价值、管理价值、情感价值、成本价值)上，男女家长对孩子上幼儿园的成本价值的看法差异显著(P值为0．034<0．05)，T值为负数，说明男家长对A园成本价值的满意度低于女家长。

    对照问卷题项，成本价值维度涉及幼儿园伙食费、保教费、总体货币成本、交通是否便利、压力大小、幼儿园办事程序是否便利、幼儿园作息时间等7道题，不同性别的家长对其中3个题项的看法差异显著。检验结果表明：男女家长主要对A园保教费、伙食费、总体货币成本的看法差异显著，男家长对这些方面的满意度低于女家长，尤其是保教费。尽管如此，男女家长对A园保教价值的总体感知、总体满意度很高，并都愿意向亲戚朋友推荐A园，也愿意再次送孩子就读A园。

四、研究结果与分析

    (一)家长基本信息分析

    在有效的629份问卷中，女性居多，占67．1％；父母居多，40岁以下的占73．3％；教育程度主要分布在高中中专及职高、大专、本科这三个层次，其中，本科学历的家长最多，占42．1％；月收入主要分布在2001～3500元，3501～5000元，500 1元以上这三个档次，其中月收入3500～5000元的家长最多，占39．6％；家庭结构大都为非重新组建的双亲家庭，占91．6％；被调查家长的职业分布范围比较广，其中事业单位人员和企业人员最多，分别占23．1％和21．1％。这表明孩子就读A园的家长大多数是家庭经济状况较好、学历层次较高的80后、70后年轻父母。他们家庭结构简单，职业分布广。

    (二)家长对幼儿园保教价值的总体分析

    在被调查的629位家长中，家长对A园保教价值的总体感知、总体满意度，以及家长的总体行为意向均高于4．90分。这表明总体而言，家长们非常认可A园的保教价值。比较家长对A园的形象价值、员工价值、管理价值、情感价值、成本价值评分的平均数和标准差，可以发现，与成本价值相比，家长对A园的形象价值、员工价值、管理价值和情感价值的满意度最高，其看法的一致性也更高。而对A园成本价值的平均评分稍低于其他四个维度的评分。另外，成本价值对应的标准差SD为0．5 8，数值较大，说明629位家长对A园成本价值看法的差异较大。这主要与A园4所园区的不同体制和不同收费标准有密切关系，也与家长的个人观念、经济状况、受教育程度以及对幼儿园教育的了解程度等因素有关。

五、研究方法

    本研究主要使用问卷调查法与访谈法。其中问卷由武汉市教科院俞文带领1 5所不同性质、不同规模幼儿同的园长、副园长、保教主任及教研骨干教师共同研发，经过5次修改形成初稿，通过专家审议，采用SPSS19．0统计软件进行分析，结果显示其Alpha系数为0．95 1>0．70，问卷的内部一致性信度很高；探索性因素分析和验证性因素分析的结果显示，问卷的建构效度也很高。问卷一共分为七个部分，第一部分是家长对幼儿园形象的满意度(形象价值)，共6个题项；第二部分是家长对幼儿园教职工的满意度(员工价值)，共11个题项；第三部分是家长对幼儿园管理的满意度(管理价值)，共8个题项；第四部分调查家长与幼儿园之间的情感关系(情感价值)，共6个题项；第五部分是家长对幼儿人园成本的满意度(成本价值)，共7个题项；第六部分是家长对幼儿园保教价值的总体感知、总体满意度和家长的总体行为意向，共1 O个题项；第七部分调查家长的基本信息，共6个题项。除调查家长基本信息的6道题以外，其余48道题均以五级量表的形式呈现。

    课题组成员针对问卷调查中未能深入挖掘信息的方面，拟定了相应的访谈提纲，一共分为四个方面的问题：家长对孩子上幼儿园后的情绪和参与活动积极性的评价；家长对幼儿园教职工专业素质的评价；家长对幼儿园各方面管理措施的评价；家长对幼儿园的总体评价和看法。

    调查分三步走：首先，发放100份预调查问卷给家长，对家长进行预调查；然后，根据预调查情况，修改预调查问卷中的部分题项，形成正式问卷，发放660份正式问卷给家长，对家长进行正式调查；最后，拟定访谈提纲，随机挑选24位家长进行一对一的个别访谈，并录音和做好文字记录。